Chính sách bảo mật

CTA WINDOW tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website CTAWINDOW.COM. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin khách hàng chủ động cung cấp khi liên hệ, yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng, bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ công trình và nội dung yêu cầu tư vấn. Mục đích nhằm liên hệ tư vấn, báo giá, cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Liên hệ tư vấn, gửi báo giá và xác nhận yêu cầu của khách hàng.
• Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi (khi khách hàng đồng ý).
• Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập. Trong mọi trường hợp, thông tin được bảo mật trên hệ thống của CTA WINDOW.

4. Những người hoặc tổ chức được tiếp cận thông tin

• Cán bộ, nhân viên có thẩm quyền của CTA WINDOW phục vụ công việc tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• CTA WINDOW không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CTA WINDOW

• Địa chỉ: Số 22, liền kề 11, KĐT An Hưng, Hà Đông, Hà Nội
• Mã số thuế: 5400233657
• Hotline: 1900.8211 — 02183.871.496
• Email: info@ctawindow.com

6. Phương tiện để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với CTA WINDOW qua hotline 1900.8211 hoặc email info@ctawindow.com. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

CTA WINDOW cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách này và quy định pháp luật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Trường hợp hệ thống bị tấn công làm lộ thông tin, chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý kịp thời.